نکات و تکنیک های برقراری ارتباط چشمی
اگر شما هم درهنگام سخنرانی نمی توانید ارتباط چشمی خوبی برقرار کنید و دچار استرس می شوید و رشته ی کلام از دست تان خارج می شود. نگران نباشید ارتباط چشمی نوعی مهارت اکتسابی است که با یادگیری تکنیک ها و نکات مربوط به آن به خوبی میتوانید تسلط پیدا کنید .
در این مقاله با آکادمی صادقلو همراه باشید تا با یکی از بخش های اصلی آموزش فن بیان و سخنوری، یعنی ارتباط چشمی را کنار هم بیاموزیم.
در ادامه مقاله می خوانیم:
ارتباط چشمی در سخنرانی به چه معناست ؟
چرا ارتباط چشمی در سخنرانی مهم است ؟
اصول و قواعد ارتباط چشمی
تمرین برای تقویت ارتباط چشمی
ارتباط چشمی درسخنرانی به چه معناست؟
ارتباط چشمی در سخنرانی به چه معناست؟
ارتباط چشمی(eay contact) در دسته مهارت های غیر کلامی و زبان بدن جای دارد .و کمک میکند بتوانیم بهتر با دیگران ارتباط بگیریم . همانطور که میدانیم ارتباط چشمی و زبان بدن از گویا ترین روش های صحبت کردن است .
ودر واقع کارسختی نیست و میتوان به راحتی با تمرین و تکرار به آن مسلط شد.
اما چون ما هیچ وقت به آن اهمیت نداده ایم و به دنبال یادگیری آن وقت صرف نکرده ایم واز طرفی در محیط مدرسه یا دانشگاه اهمیت زیادی به آموزش این مهارت بسیار مهم داده نشده است، بنظر کار سختی می آید
چرا ارتباط چشمی در سخنرانی مهم است ؟
برای همه ی ما پیش آمده که وقتی با کسی صحبت میکنیم دوست داریم مخاطب مان تمام توجه اش به ما باشد وبخش زیادی از این توجه ازطریق چشم بدست می آید .
ارتباط چشمی در برقراری ارتباط بسیار مهم است و در سخنرانی نیز به منزله ی توجه و احترام به مخاطب است. وقتی سخنران با مخاطبان خود ارتباط چشمی صحیحی برقرار کند انرژی بین سخنران و مخاطب مثبت میشود و تاثیر گذاری کلام سخنران نیز به مراتب بیشتر می شود .
ارتباط چشمی نباید به نحوی باشد که به مخاطب احساس بدی دست بدهد و به نوعی معذب شود یا طوری باشد که حواس سخنران پرت شود بلکه ارتباط چشمی اصول و قواعدی دارد که در ادامه به آن اشاره می شود .
۴ اصل و قاعده ی مهم در ارتباط چشمی
۴ اصل مهم در ارتباط چشمی
۱.حرکت چشمان تان باید ملایم باشد
حرکت چشم باید کنترل شده باشد . قبل اینکه بخواهید یک دفعه جهت نگاه تان را تغییر دهید مثلا ازسمت راست سالن به سمت چپ نگاه کنید در عوض با نگاهی ملایم و در چندین گام تغییر جهت بدهید .
نگاه های عجولانه و یکدفعه ای ازشما یک فرد مبتدی و بی تجربه در ذهن مخاطب ایجاد میکند .
۲.احساستان در چشمانتان باشد
منظور از اینکه احساستان در چشمتان باشد این است که مثلا وقتی خوشحال هستید مخاطب باید از روی برق نگاهتان متوجه شود و وقتی ناراحتید این ناراحتی از روی حالت چشمانتان مشخص باشد.
به عبارتی نگاه های خشک و بی روح نداشته باشید .
داشتن میمیک صورت مناسب روی این آیتم بسیار تاثیر دارد نباید چهره ی به اصطلاح مومیایی شده داشته باشیم .
با دابسمش رفتن و زمزمه کردن آهنگ های مختلف غمگین و شاد به خوبی میتوان میمیک صورت و حالت چشمان را تقویت کرد .
۳.نیاز نیست به همه ی مخاطبان نگاه کنید
سالن سخنرانی را در ذهن خود تقسیم بندی کنید و هربار به جایی از آن نگاه کنید . لزومی ندارد ارتباط چشمی با تک تک مخاطبان باشد .
۴.روی سن راه بروید و در یک نقطه متمرکز نباشید
سخنرانان زیادی را دیده ایم که از پشت تریبون تکان نمی خورند و گویی حس مجری گری را به خود گرفته اند. درحالیکه متمرکز ماندن در یک جا چشم مخاطب را خسته میکند و خود سخنران هم نمیتواند مخاطبان را از جهات گوناگون ببیند و زاویه دید خود را تغییر دهد .
برای اینکه ارتباط چشمی صحیح با مخاطب داشته باشیم بهتر است از پست تریبون جدا شویم و با گام هایی ملایم روی سن حرکت کنیم و اگر نیاز بود برای جلب توجه بیشتر برای چند ثانیه در یک نقطه متمرکز شویم و دوباره گام های ملایم را برداریم . حتی وقتی سخنران در بین مخاطبان و از نزدیک ارتباط چشمی برقرار کند به ارتباط گیری موثرتری می انجامد .
بهتر است سخنران از چند روز قبل در صحنه ی سخنرانی حاضر شود و سالن را قدم بزند تا مسیر عصبی بهتری شکل بگیرد و یک طرح کلی از سالن در ذهن سخنران نقش بسته باشد .
راه رفتن بین مخاطبان و ارتباط چشمی نزدیک با انها چند پیام را به مخاطب القا میکند :
۱.متخصص بودن
۲.مسلط بودن
۳.اعتماد بنفس
۴.انرژی مثبت
۱.هر کار حرفه ای ،رفتار حرفه ای را هم می طلبد و راه رفتن بین مخاطبان و گرفتن ارتباط چشمی نزدیک با آنها در ذهن مخاطب ازشما فردی متخصص جلوه میدهد .
۲.اینکه بتوانیم با مخاطبان خود ارتباط چشمی نزدیکی برقرار کنیم و از راهروی سالن و از کنار صندلی ها عبور کنیم و به ادامه ی سخنرانی خود بپردازیم قدرت تسلط ما روی محتوایی که در حال ارائه هستیم را نشان میدهد .
۳.راه رفتن از کنار صندلی ها و یا راه رفتن روی سن و برقراری ارتباط چشمی نزدیک با مخاطب اعتماد بنفس بالای ما را نشان میدهد و اعتماد بنفس یعنی همان مهارتی که به خوبی بلد هستیم و باورش داریم .
۴.سخنرانی که انرژی مثبت است در یکجا بند نمی شود و اصطلاحا جنب و جوش بیشتری دارد . اشتباه برداشت نشود منظور از جنب و جوش رفتارهای خلاقانه و همان ارتباط چشمی نزدیک با مخاطب است .
وقتی سخنران دربین مخاطب میرود و قدم می زند نشان از پرشور بودن و پرانرژی بودن آن است و چه بسا بسیاری از مخاطبان در حین سخنرانی خسته میشوند و با این تکنیک به خوبی میتوان فضای سخنرانی را پویا و پرانرژی جلوه داد و از خستگی و بی حوصلگی مخاطب کمتر کرد .
تمرین برای برقراری ارتباط چشمی
تمرینات مناسب برای یادگیری ارتباط چشمی
همانطور که در ابتدای مقاله گفتم ارتباط چشمی امری اکتسابی است و میتوان با تمرین به آن دست پیدا کرد . تمرین ها بسیار ساده هستند و با چند بار استمرار و مداومت در آن گره های ذهنی تان برطرف می شود .
۱.وسایل و اشیا خانه را جلوی چشمانتان بچینید و فرض کنید هر کدام از آنها مخاطبان تان است .با این کار تسلط بیشتری روی نگاه هایتان پیدا میکتید و میتوانید کنترل بیشتری روی نگاه تان پیدا کنید .
۲.وقتی متن سخنرانی را تمرین میکنید تجسم کنید که در سالن برگزاری سخنرانی هستید و با این ذهنیت کمی خود را به موقعیت نزدیک تر احساس می کنید .
همانطور که میدانید هر چیزی دوبار خلق میشود یک بار در ذهن و بار دیگر در دنیای واقعیت .
پس وقتی بتوانیم با تجسم کردن خود را در آن موقعیت فرض کنیم و فکر کنیم ارتباط چشمی موثری با مخاطبان برقرار میکنیم درحال طی کردن مسیر عصبی هستیم و ذهن مان راحت تر می تواند شرایط را درک کند و با آن تطابق پیدا کند .
۳.در مکان های مشابه خود را به چالش بکشید .
به این معنا که مثلا وقتی داخل مترو هستید متنی را اماده کنید هرچند کوتاه ولی سعی کنید آن را در حضور جمع بخوانید و در واقع سخنرانی کنید .
ایجاد چالش های مثبت در زندگی ما میتواند همیشه مثمر ثمر باشد و در واقع با این کار ارتباط چشمی نزدیک تری با دیگران برقرار میکنید و خود را آزموده اید .
بنظر کار سختی است اما اگر اینطور فکر کنید که آنها هم میتواند جزء مخاطبان شما در سالن سخنرانی باشد و آدم های عجیب الخلقه نیستند برای ذهنتان عادی سازی می شود . و مطمعنم بعد از آن یک نقس راحت می کشید و به اعتماد بنفس بیشتری می رسید .
سخن پایانی :
ارتباط چشمی میتواند پیوندی بین شما و مخاطبان تان ایجاد کند که بیانگر احساساتتان است . در واقع ارتباط چشمی نوعی حرف زدن به روش زبان بدن است . همانطور که میدانید زبان بدن ما نقش بسزایی در ارتباط گیری و تاثیر گزاری روی دیگران دارد و ارتباط چشمی هم از اهمیت زیادی برخوردار است . خوشبختانه ارتباط چشمی نوعی مهارت اکتسابی است و میتوان با تمرین هایی که در دل مقاله گنجانده ام به خوبی آن را تقویت کرد .
نیازی نیست تمرین های مختلف را امتحان کنید اگر تمرین های همین مقاله را جدی بگیرید و بارها تکرار کنید به نتیجه مطلوب خواهی رسید . زیرا تمامی تمرین ها بارها تست شده و با تجربه های زیاد بدست آمده .
آماده ی دریافت سوالات شما در خصوص محتوای مقاله هستم اگر جایی از مقاله برایتان مبهم یا گنگ بود در قسمت دیدگاه سوال کنید با افتخار پاسخگویتان هستم .