آداب تسلیت گفتن مودبانه - آموزش ابراز همدردی با خانواده متوفی

دلداری دادن و تسلیت گفتن یکی از آداب و رسوم مهم و باارزش در سراسر دنیا است که به افرادی که عزیزی را از دست داده اند گفته می شود. تسلیت گفتن نشانه ادب، احترام، همدردی و شریک شدن در غم دیگران است. همدردی و همدلی با خانواده سوگوار، در صورتی که با آداب صحیح و اصولی انجام شود، می تواند بسیار تسلی بخش باشد.

اظهار همدردی و تلاش برای همدلی با افراد سوگوار بسیار اهمیت دارد و با دانستن آداب تسلیت گفتن می توانیم به اهداف انسانی و عاطفی خود دست یابیم. از آن رو که شخص عزادار روحیه بسیار حساسی دارد، لازم است از عباراتی برای تسلیت گفتن استفاده نماییم که نشان دهنده حمایت و همدلی عمیق ما باشد.

ابراز تسلیت و همدردی کار بسیار سختی است و آداب خاصی دارد. گاها دیده شده حتی افرادی که بسیار خوش سخن هستند نیز هنگام عرض تسلیت نتوانسته اند کلامی بیان کنند که تاثیرگذار باشد. هر قدر راجع به تسلیت گفتن اطلاعات بیشتری داشته باشیم، با خانواده عزادار بهتر می توانیم ابراز همدلی نماییم.

لازم است بدانیم که نحوه رفتار و چگونگی همدردی با افراد عزادار بسیار مهم است. غالبا اینطور فکر می کنیم که نمی توانیم احساساتمان را درست بر زبان بیاوریم و با خانواده غمگین و سوگوار به درستی ابراز همدلی کنیم. با فراگیری آداب تسلیت گفتن می توانیم با خانواده متوفی که نیاز به تسلی دادن دارند مواجه شویم و بدانیم که از چه جملاتی استفاده کنیم تا در روحیه شان تاثیر بهتری بر جای بگذارد و سبب ایجاد آرامش بیشتر در فرد مقابل شویم.

جملات و عباراتی که برای عرض تسلیت بیان می شود، باید نشان دهنده همدلی و حمایت عاطفی از فرد باشد؛ بنابراین دقت در انتخاب واژه ها و عبارات اهمیت بسیار زیادی دارد و لازم است از کلماتی استفاده کنیم که بار عاطفی دارد در نتیجه موجب تسلی و ایجاد آرامش در شخص مقابل و التیام بخش غم آن ها می شود.

نکات مهم و اساسی آداب تسلیت گفتن

• در اولین فرصت و بلافاصله تسلیت بگوییم.

لازم است به محض اینکه باخبر شدیم به خانواده عزادار تسلیت بگوییم. می توان از طریق تماس تلفنی و یا ارسال یک پیام ابراز همدردی نمود و نباید تا زمان مراسم، عرض تسلیت را به تعویق انداخت.

• ابراز همدردی از طریق ارسال کارت تسلیت و یا گل

از بهترین و مناسب ترین روش های ابراز همدردی با خانواده سوگوار، ارسال گل و یا کارت تسلیت می باشد. این امر در صورتی است که می خواهیم با خانواده ابراز همدلی بیشتری داشته باشیم. از این لحاظ که رابطه صمیمی تری با خانواده متوفی داریم و می خواهیم حمایت عاطفی خود را ابراز نماییم.

• بیان نمودن نام متوفی

ممکن است برخی از افراد به تصور اینکه اگر نام فرد متوفی برده شود، سبب افزایش غم و اندوه خانواده عزادار خواهد شد، هنگام عرض تسلیت، نام او را بیان ننمایند. در صورتی که این امر اشتباه است؛ بیان نمودن نام فرد متوفی نشان دهنده غصه خوردن و دل تنگی حقیقی تری می باشد.

• از عبارات نامناسب استفاده ننماییم.

یکی از آداب تسلیت گفتن صحیح، انتخاب کلماتی است که نشان دهنده همدردی و درد عمیق با خانواده متوفی است و به خانواده ابراز کنیم که تنها نیست و درک می کنیم که غصه دار است.

شخص عزادار بسیار حساس است و یک صحبت نادرست و نابجا ممکن است سبب ناراحتی شدیدی در فرد بشود و به قول معروف  ' از کوره در برود '. بنابراین لازم است نسبت به جملاتی که برای عرض تسلیت انتخاب می نماییم، دقیق تر باشیم.

استفاده از عبارات نامناسب در تسلیت گفتن بسیار ناراحت کننده است و سبب می شود فرد تحت فشار بیشتری قرار بگیرد. جملات نامناسب عبارتند از :

• گریه نکن.
• راحت شد دیگه رنج نمی کشه.
• نگارن نباش خیلی زود حالت بهتر میشه.
• همون بهتر که رفت.
• درک می کنم چه احساسی داری.

• استفاده از عبارات مناسب و تسلی بخش

یکی از چالشی ترین و سخت ترین مراحل آداب تسلیت گفتن، انتخاب جملات و عبارات مناسب است که نشان دهد که اندوه ما حقیقی است و در غم آن ها شریک هستیم.

جملات مناسب عبارتند از :

• آدم بسیار خوبی بود و جایش خالی است.
• من را در غمتان شریک بدانید.
• بابت فوت بسیار متاسفم و واقعا دلمون براش تنگ میشه.

نحوه کمک به شخص عزادار

• حضور در کنار فرد عزادار

مهم تر از ارسال پیام و تماس تلفنی، بودن و حضور در کنار شخص سوگوار است. می توان در انجام کارهای روزمره فرد سوگوار، او را یاری نمود و یا صریحا از او بپرسیم ' آیا می توانم کاری انجام دهم؟ '

• شنونده خوبی بودن

به منظور کمک  و دلداری با فرد سوگوار می توانیم شنونده خوبی باشیم؛ لازم نیست همیشه مشاوره بدهیم گاهی بهتر است از طریق گوش دادن به صحبت های فرد عزادار به او کمک نماییم. در مقابل باید حواسمان باشد تا او را برای صحبت کردن تحت فشار نگذاریم.

• پذیرای تمام احساسات فرد سوگوار بودن

فرد سوگوار ممکن است احساساتش تنها به صورت غم و اندوه جلوه نکند بلکه طیف کاملی از احساسات از قبیل عصبانیت، ناامیدی، ترس و.. را بروز نماید. در این شرایط لازم است که پذیرای تمامی احساسات فرد غمگین و سوگوار باشیم.

• هر هفته با او احوالپرسی کنید.

معمولا افرادی که عزیزی را از دست می دهند، به صورت مقطعی و کوتاه از حمایت دیگران بهره مند می شوند. بنابراین بهتر است تا هر هفته با فرد سوگوار در تماس باشیم، جویای احوالش باشیم و اجازه ندهیم تا به تنهایی با مشکلاتش مواجه شود.

نبایدهای آداب تسلیت گفتن

• هنگام تسلیت گفتن، مرگ متوفی را انکار نکنیم.
• هنگام تسلیت گفتن، شرایط سخت و دشوار فرد سوگوار را انکار ننماییم.
• بیان اینکه ' چیزی نیست ' و این حادثه غم انگیز، زندگی اطرافیان و بازماندگان متوفی را تحت تاثیر قرار نمی دهد.