دراین مقاله میخواهیم درمورد تکنیک های فن بیان صحبت کنیم. فن بیان مهارت اکتسابی است و میتوان آن را یاد گرفت. در آکادمی صادقلو میتوان با گذراندن دوره های آموزش سخنوری فن بیان در مذاکره را بصورت حرفه ای آموزش ببینید.
دراین مقاله میخوانید:
• تاثیرفن بیان درمذاکره چیست؟
• مراحل یک مذاکره موفق
• تکنیک های فن بیان در مذاکره
تاثیرات فن بیان در مذاکرات
انسان موجود اجتماعی است وبخش زیادی از رابطه های ما چه شغلی و چه فردی ازنوع مذاکره هست.
مذاکرات بین خانواده ، مذاکرات بین معلم و دانش اموز، مذاکره بین فروشنده و خریدار و همه ی مذاکرات شغلی و شخصی ما نیاز به علم مذاکره دارد تا بتوان با فن بیان حرفه ای در موقعیت های مختلف صحبت کرد.
مذاکره رابطه ی مستقیم با فن بیان دارد به میزانی که فن بیان خوبی داشته باشیم در مذاکرات حرفه ای تر عمل می کنیم و برنده ی مذاکره ما خواهیم بود . پس برای اینکه در مذاکرات خود موفق باشید و دیگران از هم صحبتی با شما لذت ببرد و بتوانید در مذاکرات خانوادگی ویا تجاری و شغلی موفق تر باشید حتما در دوره های سخنرانی و فن بیان شرکت کنید. پیشنهاد میکنم در دوره اموزش سخنوری و فن بیان اکادمی صادقلو شرکت کنید.
مراحل یک مذاکره موفق
با یک معرفی درست ازخودتان شروع کنید
درهرمذاکره چند ثانیه اول گلدن تایم یا وقت طلایی شماست تا با انتخاب درست کلمات خودتان را معرفی کنید.
در همان چند ثانیه اول شما فرصت دارید به گونه ای رفتار کنید که شخصیت تان در ذهن مخاطب شکل بگیرد.
خوب یا بد... بستگی به شما دارد که چگونه از کلمات استفاده میکنید.
رفتاری اگاهانه داشته باشید و متوجه باشید که چه میگویید؟ زیرا دیگران ما را درهمان چند ثانیه اول قضاوت میکنند و درمورد مان تصمیم می گیرند.
حواستان به تن صدا و لحن باشد
تن صدا و لحن هر دو میتواند بیانگر احساسات درونی ما باشد پس بهتر است نه خیلی اهسته و ارام صحبت کنیم که برای مخاطب ما خسته کننده باشد نه تند وسریع که نتواند واضح و رسا حرف هایمان را بشنود. داشتن تعادل در حرف زدن است که احساس خوبی به مخاطب دست میدهد.
وهمچنین میتوان با بالا و پایین بردن صدا به جذاب تر کردن حرف هایمان اضافه کنیم.
درمورد مخاطب تان شناخت پیدا کنید
دریک مذاکره موفق باید درمورد مخاطب مان اطلاعاتی بدست بیاوریم. مثلا بدانیم چند ساله است یا شغل آن چیست؟ تابتوانیم صحبت های خود را با وی هماهنگ کنیم.
اگر بدانیم چه دیدگاهی درمورد موضوع شما دارد و یا اینکه اصلا اطلاعاتی درمورد موضوع تان دارد یا خیر؟! نیز میتواند بسیار کمک کننده باشد تا یک مذاکره خوب را داشته باشید.
اهمیت زبان بدن تان را فراموش نکنید.
همان طور که گفته شد فقط در چند ثانیه اول یک مذاکره میتوانید تاثیرات خود را بگذارید و از اهمیت زبان بدن نیز نباید غافل شد زیرا ممکن است قبل از شروع صحبت تان در یک مذاکره چند ثانیه فرصت داشته باشید و در آن زمان که هیچ کلامی بر زبان شما جاری نشده است زبان بدنتان است که معرف شماست و مخاطب تان شما را قضاوت میکند.
پس اگر میخواهید فردی با اعتماد بنفس خود را جلوه دهید به این نکان توجه کنید:
1. وقتی ایستاده اید قامت تان صاف و کشیده باشد.
2. هرگز دست های خود را در هم قفل نکنید.
3. لبخند ملیحی برلب داشته باشید
4. به نشانه ی تایید سرتان را موقع حرف زدن مخاطب تکان دهید.
5. شمرده شمرده صحبت کنید
6. اگر قرار است چند قدم راه بروید قدم هایتان استوار و محکم باشد.
7. به ظاهر خود رسیدگی کنید.
از واژگان درست استفاده کنید
در انتخاب کلمات و واژه های درست دقت به خرج دهید.
کسانی که بتوانند همواره از کلمات مثبت در صحبت های خود بکار ببرند و با انرژی صحبت کنند تاثیر کلامشان را چند برابر کرده اند.
کلامی در ما تاثیر دارد که احساس خوبی منتقل کند پس چه بهتراست که کلماتی را به زبان بیاوریم که بار مثبتی دارند.
مدیریت زمان داشته باشیم
از بکار بردن کلمات اضافی و حشو جلوگیری کنیم و سعی کنیم با استفاده از کلمات ساده منظور خود را در کوتاه ترین جمله ها برسانیم.
اینکه به حرف هایمان شاخ و برگ اضافه بدهیم و صحبت را طولانی کنیم درواقع مخاطب را گیج و خسته کرده ایم و قطعا تاثیر مثبتی نخواهد داشت و زمان را از دست میدهیم.
تکنیک های فن بیان در مذاکره
داشتن فن بیان قوی شما را کانون توجه مخاطب تان در مذاکره قرار می دهد. فن بیان این ابزار قوی باعث می شود در مذاکره بدرخشید زیرا مهم ترین ابزار برای شنیده شدن و مورد توجه قرار گرفتن است.
درادامه با روش هایی اشنا می شوید که به شما یاد میدهد چگونه در یک مذاکره با استفاده ازتکنیک های فن بیان برگ برنده ی یک مذاکره دردستان شما باشد.
اشتیاق و علاقه ایجاد کنید
دریک مذاکره موفق می بایست با استفاده از فن بیان قوی در مخاطب اشتیاق و علاقه ایجاد کنید و این حس را در او بیدار کنید.
میتوانید برای او پاداش درنظر بگیرید زیرا پاداش دادن افراد را خوشحال میکند. پاداش بهتر است منفعتی برای او داشته باشد به طور مثال بن تخفیف. با این محرک بیرونی اشتیاق و شوق در مخاطب ایجاد می شود و او را در جهت هدف ما هدایت میکند.
اگر ازفن بیان قوی برخوردار باشیم میتوانیم به راحتی دیگران را به این سمت بکشانیم.
معتبر حرف بزنید
وقتی با دلایل معتبر وبا اطمینان حرف می زنیم دیگران گفته هایمان را بیشتر قبول می کنند. زیرا تحقیقات زیادی روی ذهن نشان داده است که ذهن ما حرف هایی را که از منابع و مراجع معتبر باشند را بیشتر قبول کند.
پس ما میتوانیم برای اینکه مخاطب مان را متقاعد کنیم از اطلاعات بروزی برخوردار باشیم تا بتوانیم در حیطه ی کارمان برای حرفه ای تر شدن مذاکرات مان از مراجع معتبر در جهت ایجادحس اطمینان و معتبر ساختن صحبتهایمان استفاده کنیم.
هرچه درچنته دارید را رو نکنید
درملاقات های اول و مذاکرات ابتدایی لازم نیست همه ی اطلاعاتی که دارید را به مخاطب بگویید.
همیشه کسانی که شخصیت رازآلود دارند بیشتر جلب توجه می کنند.
داشتن فن بیان قوی به این معنی نیست که پشت سر هم حرف بزنید و هرچه میدانید را بگویید بهتر است بخشی ازشما همیشه پنهان بماند.
متکلم وحده نباشید
اگر میخواهید مذاکره عالی را پشت سر بگذارید و مخاطب شیفته ی شما باشد، با طرح سوالاتی یا به بهانه ی دیگر ازاو بخواهید که جواب شما را بدهد و در این صورت است که مذاکره شکل پویایی خود را حفظ می کند.
اینکه مذاکره یکطرفه صورت بگیرد و فقط یک نفر حرف بزند اصلا جذاب نیست و نتیجه بخش نخواهد بود. سعی کنید با مکث های بجا از طرف مقابل بخواهید که او نظرش را مطرح کند.
غیر منتظره باشید
اگر میخواهید با فن بیان قوی یک مذاکره عالی را تجربه کنید یادتان باشد که غیر منتظره باشید.
مغز ما به موارد غیر منتظره بیشتر توجه میکند پس بهتر است با پیش گرفتن یک موضوع خاص و صحبت کردن درموردش توجه مخاطب مان را به خود جلب کنیم.
گاه میتواند ان موضوع خارج از بحث ما باشد و صرفا جهت خارج شدن روال عادی و تکراری یک جلسه باشد.
احساسات مخاطب را برانگیخته کنید
در یک مذاکره احساسات نقش مهمی در جلب توجه و تصمیم گیری فرد دارد. مثلا اگر مخاطب را با نام کوچک صدا کنیم ارتباط عمیق تری بین هردوسوی مذاکره کننده نقش می بندد که این خود درجهت بهبود مذاکره و نتیجه ی بهتراز مذاکره است.
سخن اخر:
شاید به تازگی استارت اپی را شروع کرده اید و میخواهید فن بیان خود را ارتقا دهید تا مذاکرات بهتری با مخاطب داشته باشید.
باید بگویم مسلم است که داشتن فن بیان خوب بسیار در نتیجه ی شما تاثیر دارد. و از انجاییکه که یک مهارت اکتسابی است میتوانید یاد بگیرید.
با تکنیک های فن بیان در مذاکره اشنا شوید تا بتوانید حرفه ای تر مذاکره کنید.
دراین مقاله به طور کامل موردش صحبت کرده ایم.
